وزارة التعليم العالي تحدد يومين أسبوعياً لاستقبال شكاوى الطلاب والمراجعين

الوحدة – هنادي عيسى

حددت وزارة التعليم العالي والبحث العلمي يومي الأحد والأربعاء من كل أسبوع من الساعة 11 صباحاً حتى 3 ظهراً موعداً رسمياً لاستقبال معاوني الوزير لشؤون الطلاب والبحث العلمي والتعليم الخاص، وذلك للنظر في شكاوى الطلاب والمراجعين.

وأوضحت الوزارة في بيان عبر قناتها على تلغرام يوم أمس الخميس أن الاستقبال يقتصر على المعاملات التي سبق رفعها إلى الجامعات ومضى على تقديمها شهر كامل دون رد، مبينة أن استقبال المعاملات يتم حصراً للنظر في الشكاوى ومعالجتها.

كما أكدت الوزارة ضرورة الالتزام بالأوقات المحددة، منوهة إلى أن المعالجة ستتم وفق الأصول المعتمدة، وذلك في إطار تعزيز الشفافية وسرعة الاستجابة وجودة الأداء في المؤسسات التعليمية.