وزارة التنمية الإدارية تطلق برنامجاً متخصصاً لإعادة هندسة العمليات وتعزيز التحول المؤسسي

الوحدة – ربا قميرة

أطلقت وزارة التنمية الإدارية، بالتعاون مع شركة «ريتاج» للاستشارات والتدريب الإداري، برنامجاً تدريبياً متخصصاً في إعادة هندسة العمليات الإدارية، قدمه مستشار التدريب والتطوير الدكتور إبراهيم الحريري، وذلك في إطار جهود الوزارة لتأهيل كوادر قادرة على قيادة التحول في بيئات العمل الحكومي وإعادة تصميم مساراته بما يرفع الكفاءة المؤسسية.

وتناول البرنامج عدة محاور تدريبية شملت أسس الهندسة في القطاع العام واستراتيجيات التنافسية المؤسسية، إضافة إلى توظيف نظم المعلومات الإدارية ونظم دعم القرار والنظم الخبيرة، بهدف تعزيز اتخاذ القرار المبني على البيانات.

كما تضمن البرنامج ورشات عملية حول تصميم مؤشرات الأداء الحكومية وأنظمة إدارة العمليات، إلى جانب إدارة التغيير وتحليل مقاومة التغيير وآليات التعامل معها في البيئة الحكومية.

واستندت محاور التدريب إلى تجارب دولية رائدة في بريطانيا وسنغافورة، وتجارب عربية في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، مع التأكيد على الاستفادة منها كنماذج قابلة للتكيّف لا للتقليد الحرفي.

ويعد البرنامج خطوة استراتيجية نحو تطوير مهارات المشاركين في بناء لوحات قياس أداء احترافية، وتحويل مخرجات التحول المؤسسي إلى بيانات قابلة للقياس ضمن منظومة رقابية ذاتية تعزز ثقافة التحسين المستمر وترسخ الأداء المتميز كسلوك مؤسسي.