قريباً.. شكاوى ومقترحات مراجعي المشافي التعليمية عبر منصة رقمية جديدة بوزارة التعليم العالي

الوحدة – يارا السكري

أعلن وزير التعليم العالي والبحث العلمي الدكتور مروان الحلبي أن الوزارة تعمل على استكمال إطلاق موقعها الإلكتروني الجديد بحلته المتطورة ويتضمن مجموعة من الخدمات الإلكترونية الحديثة الموجهة للطلبة والمواطنين والعاملين في القطاع الأكاديمي والصحي.

وعبر منشور على منصة “X” يوم أمس الخميس، أشار الوزير الحلبي إلى أن الموقع الجديد سيضم منصة إلكترونية لتلقي شكاوى ومقترحات مراجعي المشافي التعليمية وجميع المؤسسات التابعة للوزارة، بما فيها الإدارة المركزية لتسهيل وصول الشكوى إلى الجهة المختصة بشكل مباشر، وضمان متابعتها ومعالجتها وفق الأصول الإدارية والمهنية المعتمدة.

وأوضح وزير التعليم العالي أن هذه الخطوة تأتي بناء على توجه الوزارة نحو تعزيز التحول الرقمي وتطوير قنوات التواصل المباشر مع المواطنين، إلى جلنب متابعة الملاحظات والشكاوى والمقترحات الواردة من مراجعي المشافي التعليمية والمؤسسات التابعة لها.

ولفت الوزير الحلبي إلى أن هذه المنصة تأتي ضمن رؤية الوزارة لتعزيز الشفافية والحوكمة وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وتمكينهم من إيصال ملاحظاتهم ومقترحاتهم بسهولة، بما يسهم في تطوير الأداء المؤسسي والارتقاء بمستوى الخدمات التعليمية والصحية في مختلف المؤسسات التابعة للوزارة.

وأكد الوزير الحلبي أن الوزارة ستبقى منفتحة على جميع الآراء والملاحظات البنّاءة على اعتبارها شريكاً أساسياً في عملية التطوير والتحسين المستمر.

وتعمل وزارة التعليم العالي والبحث العلمي على تعزيز التحول الرقمي على اعتباره ركيزة أساسية لتطوير ورفع كفاءة منظومة التعليم العالي، وذلك ضمن رؤية شاملة تهدف إلى تحديث الخدمات الجامعية وتوسيع الوصول إلى المعرفة وتحسين جودة العملية التعليمية.