الهيئة المركزية للرقابة والتفتيش تنفّذ جولة رقابية آنية على مديرية المصالح العقارية في طرطوس 

الوحدة- إيفا الحكيم

في إطار متابعة جودة الخدمات المقدمة للمواطنين ومدى الالتزام بالأنظمة والإجراءات النافذة، نفّذت فرق الهيئة المركزية للرقابة والتفتيش جولة رقابية آنية على مديرية المصالح العقارية في محافظة طرطوس.

وفي هذا السياق، أظهرت الجولة وجود مخالفات إدارية وقانونية في آلية تنفيذ أعمال المديرية، أبرزها عدم الالتزام بالإجراءات القانونية المعتمدة في تسجيل العقود وتوثيقها، ومخالفات في أساليب إدراج الوثائق ضمن سجلات المستودع وحفظها، إضافة إلى تسجيل غيابات غير مبررة لعدد من الموظفين. 

كما كشفت الجولة وجود إجراءات إيجابية في سير العمل، تمثلت في اعتماد أرشفة إلكترونية لبيانات المساحة وإمكانية تزويد المواطنين ببيانات مطبوعة بشكل فوري، الأمر الذي يسهم في تسهيل الخدمات وتحسين جودتها. 

وبناءً على نتائج الجولة، اتخذت الهيئة سلسلة من الإجراءات القانونية، شملت توجيه تنبيهات للعاملين المتغيبين واعتبار غيابهم إجازة بلا أجر، مع التشدد في ضبط دوام الموظفين، وضرورة الالتزام بالتعليمات القانونية الناظمة لعمل المديرية، ووجّهت بتقييم تجربة الأرشفة الإلكترونية وإمكانية تعميمها على باقي دوائر المصالح العقارية في المحافظات. 

يُذكر أن هذه الخطوات تأتي ضمن جهود الهيئة المستمرة لتعزيز الشفافية ورفع كفاءة الأداء في الجهات العامة، وضمان تقديم خدمات أكثر جودة للمواطنين.