في ثقافي بانياس.. ورشة تدريبية حول مهارات التواصل والاتصال

الوحدة ـ رنا غانم

أقام قصر الثقافة في بانياس بالتعاون مع مؤسسة “ميد-لايف الطبية” وفريق “مهارات الحياة”، ورشة تدريبية بعنوان “مهارات التواصل والاتصال” قدمها المهندس علي العاتكي.

وأكد المهندس علي العاتكي لصحيفة الوحدة أن المجتمع وخاصة فئة الشباب بحاجة ملحة إلى تنمية مهارات التواصل، مشيراً إلى أن الجميع يعلم ماهو التواصل لكن هناك أساليب صحيحة يجب تعلمها، وأضاف أن الورشة ركزت بشكل أساسي على مهارات الاتصال والتواصل ولا سيما لدى طلاب الجامعات الراغبين بالعمل في المجال الإنساني.

وأوضح أن التحدي الأكبر في هذا المجال هو القدرة على إيصال الفكرة إلى المستفيد وفهم احتياجاته بشكل دقيق، وبناء علاقة قائمة على الثقة من خلال أسلوب محترم وكلمات واضحة ومدروسة، بعيداً عن التعقيد أو استخدام مصطلحات قد لا تكون مفهومة لاتمكن من خدمته.

كما شدد على أهمية نبرة الصوت معتبراً أنها عنصر أساسي في التواصل سواء في العمل الإنساني أو في الحياة اليومية حيث تعكس الحالة النفسية للشخص، وأشار إلى أن الصوت المرتفع غالباً ما يدل على التوتر بينما الصوت المنخفض قد يعكس الخجل، مؤكداً ضرورة اعتماد نبرة واضحة وهادئة وكلمات بسيطة.

وتطرق العاتكي أيضاً إلى مهارات الحياة موضحاً أنها تمكن الفرد من التصرف في المواقف الصعبة والتفاعل مع الآخرين بشكل إيجابي وفعال، وهي مهارات لا تقل أهمية عن المعرفة الأكاديمية.

وحول أهمية التواصل، أشار إلى أن الأسلوب الجيد في الحديث يترك أثراً إيجابياً كبيراً لدى الآخرين ويعزز الثقة سواء من خلال نبرة الصوت أو لغة الجسد، مؤكداً ضرورة الابتعاد عن الحدية في التعامل خاصة ضمن بيئة العمل الإنساني.

كما أشار إلى أبرز التحديات، ومنها ضعف الوعي لدى بعض الشباب بأهمية هذه الورش، إضافة إلى انشغال الكثيرين بالعمل، فضلاً عن التعقيدات الإدارية والروتين البيروقراطي.

وفي ختام حديثه، وجه رسالة إلى الشباب دعاهم فيها إلى تطبيق ما تعلموه في هذه الورشة في حياتهم اليومية وخاصة من يعمل بالمجال الطبي نظراً لتعاملهم المباشر مع المرضى الذين يحتاجون إلى الدعم النفسي والإنساني بقدر حاجتهم للعلاج.

من جانبها قالت الصيدلانية سالي البدر منسقة فريق “ميد-لايف” في مدينة بانياس إن الفريق هو فريق طبي تطوعي يضم اختصاصات متعددة، وهو مشهر من الشؤون الاجتماعية والعمل ومقره الرئيسي في محافظة طرطوس.

وأضافت أن أنشطة الفريق متنوعة تشمل الجوانب الطبية والترفيهية والتثقيفية، مشيرة إلى أن هذه الورشة تندرج ضمن سلسلة تدريبات حول مهارات الحياة والتواصل تقام على عدة جلسات، وتهدف إلى تحسين طرق التواصل وفهم العوائق التي قد تعيق التواصل الفعال، كما أوضحت أن الفريق يسعى مستقبلاً لتنفيذ تدريبات إضافية منها ما يتعلق بالمهارات الطبية وإدارة المشافي.

بدورها، بينت رزان حسن، مسؤولة ثقافة الطفل وفريق مهارات الحياة في قصر الثقافة في بانياس أن اختيار هذا النشاط جاء بهدف استقطاب فئة اليافعين والشباب، ومساعدتهم على الانطلاق بطريقة صحيحة في حياتهم العملية والاجتماعية، من خلال تزويدهم بأساليب علمية وحديثة في التعامل مع الآخرين.

وأكدت أن مثل هذه المبادرات تسهم في تعزيز دور الشباب في المجتمع، وتدعم بناء جيل قادر على التواصل الفعال والمساهمة في التنمية.