الخارجية تطلق تحديثات تقنية على تطبيقMOFA SY لتسريع إصدار جوازات السفر للمغتربين

الوحدة _ لمي معروف

أعلنت وزارة الخارجية والمغتربين عن إدخال تحديثات تقنية جوهرية على تطبيق “MOFA SY” بهدف تسريع إجراءات إصدار جوازات السفر، وتعزيز مستوى الشفافية للمواطنين السوريين المقيمين خارج البلاد.

وأوضح مدير الإدارة القنصلية في الوزارة محمد يعقوب العمر لـ سانا أن التحديث الجديد يمكّن المواطنين من تعبئة استمارة طلب جواز السفر إلكترونياً من خلال التطبيق، وذلك قبل الذهاب إلى السفارات أو القنصليات، ما يسهم في تقليص مدة إنجاز المعاملة داخل البعثات القنصلية واختصارها لتُنجز في أقل من عشر دقائق.

وأشار العمر أيضاً إلى أن التحديثات تضمنت إطلاق نظام تعقّب إلكتروني متكامل يسمح للمواطن بمتابعة مراحل معاملة إصدار الجواز عبر التطبيق، ابتداء من مرحلة قيد الإنجاز، مروراً بالتحقق من البصمات وموافقة الهجرة، وصولاً إلى إشعار الجاهزية للاستلام، إضافة إلى إرسال إشعارات فورية بين المراحل أو في حال وجود أي ملاحظات تتطلب المراجعة، لافتاً إلى أن هذه الخطوة تأتي بناء على خطة شاملة لرقمنة العمل القنصلي لضمان تقديم خدمات أكثر سرعة للمغتربين السوريين.

يُذكر أن وزارة الخارجية والمغتربين كانت قد أطلقت في شهر تشرين الثاني الماضي تطبيق “MOFA SY” لتحقيق التحول الرقمي الشامل، وتقديم الخدمات بشفافية وعدالة، حيث يمكن للمواطنين والمغتربين السوريين الاستفادة من كافة خدمات الوزارة بسهولة وسرعة، وتم اعتماد التطبيق في جميع البعثات الدبلوماسية للجمهورية العربية السورية حول العالم.