الوحدة – رنا غانم
بعد ورود شكاوى وتساؤلات من الأهالي حول تردي خدمة الإنترنت في بانياس وانقطاعها المتكرر، أوضحت رئيس دائرة التشغيل في فرع اتصالات طرطوس المهندسة فاطمة عثمان لصحيفة الوحدة أن سبب تردي خدمات الاتصالات والانقطاعات التي تحدث أحياناً يعود إلى حالات التضعيف التي تطال الكابلات الضوئية، نتيجة التعديات المتكررة والانقطاعات الحاصلة على مقطع النبك – دير عطية – حمص.
وأضافت أن الورشات الفنية تعمل على مدار الساعة لإصلاح الأعطال، بالتوازي مع دراسة حلول على مستوى الإدارة العامة لمعالجة المشكلة بشكل أوسع، مبينة أنه في حال حدوث أي عطل يتم العمل على إصلاحه خلال ساعات، بما يضمن إعادة الخدمة بأسرع وقت ممكن.
وأكدت عثمان أن استقرار الشبكة يعتمد بشكل أساسي على الوعي المجتمعي، والعمل على تأمين الحماية الممكنة للكابلات الهاتفية، باعتبارها ملكاً للمواطنين قبل أنض تكون ملكاً للشركة، مشددة على ضرورة الإبلاغ عند مشاهدة أي عمليات تخريب أو تعدٍّ قد تؤثر في استمرارية الخدمة.


